据CNNIC今年1月发布的报告显示，中国已经拥有5.3亿的手机有效卡数，平均每个手机用户拥有1.33台手机，也就是有4亿的手机用户。
艾瑞关于无线行业发展最新一期报告显示，过去三年里，无线互联网市场以平均每年超过80%的增长率快速发展。以其中比较具有代表性的无线广告市场为例，预计2008年市场规模可达到15亿，对比2007年增长70% 。
中国无线产业市场的基础已经形成，随着3G上线，企业移动信息化的推广被摆上了台面。广州魅媒调研中心应广州移动集团客户部费嘉小姐的邀请，对国内市场企业移动信息化的可行性及实施方向展开了为期3个月的市场调研。
中国企业移动信息化发展前景
在初期的桌面研究当中，我们通过目前国内自由WAP站点应用量最大的魅媒无线网络流量统计器统计的流量数据，结合CNNIC、国家统计局的公布数据，对目前无线互联网市场的发展进行综合分析，着重对企业特别是中小型企业的信息化建设现状进行整理，希望从中分析企业移动信息化建设的市场前景。
根据魅媒流量统计器数据显示，“企业商务”类别表现一直平缓，在市场动作寥寥无几的情况下，基本处于自然发展的状态，同时也呈现缓慢爬升的趋势，显示“企业商务”市场尚未形成，正处于建设期。
据国家发改委统计，截至2006年6月，中国只有企业网站788440个，企业网站拥有率不足2%，国内目前超过三千万家的中小企业，仅有不足3%的企业使用互联网电子商务平台。根据CNNIC（中国互联网络信息中心）数据，这些我国已拥有自己的网站的企业，主要集中在东部沿海地区，特别是广东地区。
与大企业相比，中小企业资金不足，信息不灵，生产规模小，缺乏人才，市场网络不足，很难同大企业站在同一起跑线上竞争。但中小企业具有灵活、开办成本低、进入容易、宜针对个性化市场等优点。通过与电子商务结合，将会使得这些优点淋漓尽致地展现。
根据CNNIC的调查数据，截止到2007年5月，我国具有独立域名的移动互联网站目前有6.5万，其中企业商务WAP站约有6000多个。而目前我国中小企业有3000多万家，拥有独立互联网网站企业超过80万家，可见企业移动信息化业务有巨大的市场上升空间。
综合各方面因素，预计未来5年中国中小企业将连续扩张，中小企业数量将保持7%-8%的增长率，2012 年中小企业总数将达到5000万家，而届时企业拥有的独立互联网网站将达到250万家。CNNIC根据用户规模、网站数量以及用户特征等方面综合判断，WAP在我国现已进入快速增长期，相当于传统互联网2000－2001年间的发展水平。
魅媒调研认为，比照中国传统互联网的发展轨迹，可以预期企业移动信息化将随着WAP市场的快速发展迎来自己的井喷期。另一方面，考虑到双网合一会是未来的互联网发展方向，综合上述预计企业总数和网商数量，预测企业商务 WAP 站数量将在五年后达到 50 万。
中国企业移动信息化应用现状
以上数据说明目前中国企业移动信息化的发展还不成熟，为了深入了解目前中国企业移动信息化应用现状，魅媒调研面向全国WAP建站服务商发出系列问卷及电话追踪，作了进一步调研。
中国WAP建站服务市场的基本产业链结构主要由以下几个环节组成，在组成结构上与传统互联网的建站产业结构相当雷同。
魅媒调研对国内20家建站服务商成功回收问卷并追踪访问获知：
从调查数据来看，需求WAP建站的企业主要集中在IT行业（18.08％）和日用品行业（12.68％），其次是文化传媒行业（10.68%）和房地产相关行业（9.86%）。
魅媒调研认为，作为最了解和认受度最高的同行，IT行业占有最高的建站比例是十分合理的。日用品占据第二位置，主要因为快速消费品的竞争日渐激烈，企业间为争取市场份额愿意从不同领域进行尝试，因此成为比较热门的建站企业。随着手机上网功能的普及，上网看新闻也成为人们日常的消遣，身处其中的文化传媒行业，自然会重视这种便携终端所产生的影响力。
在地区分布上看，WAP建站客户主要分布在华南地区 ，占全部调查总数的35.42％；华东地区次之，占20.83%；其中最少的是西北地区，仅占6.25％。这是因为华南、华东等沿海地区经济比较发达，同时WAP的普及率和用户数也是最高的，所以客户市场相对成熟，相对应WAP建站客户的地区占有比例也会较高。
现有企业客户进行WAP建站，主要途径还是经渠道商（无线广告代理商和传统互联网建站服务商）推荐为主。在访问调查中可获知，在建站客户中，通过渠道商推荐而建站的占72.43%，主动要求建设WAP站点的只占27.57%。这反映了行业推广还不足够。
在功能模块选择上，因为现阶段企业建设WAP网站的主要目的是企业展示和产品介绍方面的内容，所以对于内容发布的需求是最大的，占37.58%；其次供求信息、留言反馈方面，占13.14%；需求最少的是在线客服，仅有6.25%，主要是因为企业人力的投入问题。
分析从企业接触WAP建站服务的途径开始，企业大多是被渠道商推荐建站的，而这些渠道商大多是无线广告代理商，因此建站往往是为配合同时进行的很具体的营销需求，因此产品和企业的介绍肯定是必备元素。其次，在服务营销类的展示上，客户大多将自己在传统互联网的营销经验投射在WAP上，产品设计人员也一样会有这样的思维定势，推荐产品功能模块也自然以这个为主。另一方面，从建站服务商行业调查显示，这也是市面主流的推荐产品套餐。
从以上建站服务商调查获知，中国现在主动想到去做WAP站的企业数量还不多，整个市场都处于建设期，企业客户大多都是在接触到无线营销的时候以尝试的心态被动接受建站建议，相当多的企业客户只是将企业WAP站作为企业整体营销计划中的一个组成部分，更谈不上主动提出自身的移动信息化需求。即使是已有独立WAP网站的企业对WAP的应用也不一定全盘了解，所以现阶段企业移动信息化的需求并不旺盛，也不清晰，需要有市场培育时间和行业人员积极引导。
通过调查，我们总结出阻碍企业移动信息化发展的五大问题：
●市场环境问题
由于消费习惯的差异，目前国内手机用户以基本通话为主，较少涉及或不了解移动上网等服务应用。即使有使用WAP站，资料显示，人流也相当集中，WAP站点自然不能达到预期的效果，对企业也未能形成影响力，因此业务开展相当有难度。
● 市场时机问题
现在WAP建站市场整个处于建设期，客户和服务商两端都没培育完全，市场缺乏标杆企业，同样缺乏相当有影响力的成功案例，因此必定有个酝酿和推广的艰辛阶段。
● Wap 网站内容及应用问题
目前国内 WAP 网站普遍规模较小，盈利状况不佳，一方面是受手机屏幕限制，WAP建站应用形式比较单调，吸引不了用户；另一方面是各家网站内容同质化严重，缺乏内容创新，甚至还充斥着大量不良信息，种种因素都影响了WAP网站对用户的吸引力和行业美誉度，进而直接影响到客户对WAP建站的接受意愿。
● 终端限制及网络问题
因终端普及程度及网络发展大环境问题，现在WAP的使用过程中实际还有不少用户反馈大的问题存在：输入不方便、浏览和下载速度慢、经常出现联网错误、手机屏幕大小对浏览产生妨碍等，用户体验不佳自然很难留住客户，更不用提下一步的流行及吸引企业客户了。
● 资费问题
根据CNNIC的调查结果，影响用户使用WAP的两大因素分别是资费和速度。在当前传统互联网充斥着免费午餐的市场消费氛围下，使用上没有无可替代性的WAP自然步步为艰，客户开拓自然也随之困难。
随着国家对无线网络的大力推广、3G的逐步上线以及运营商资费政策的调整，以上问题都有希望可以在短期内得到解决。我们相信，企业移动信息化建设的高速发展时代会很快到来。在现阶段，一方面还是要加强行业的宣传推广，耐心地培育市场；另一方面就是行业加深对企业的调研，找到切合企业实际的功能应用。
中国企业移动信息化应用需求
为清晰企业对移动信息化应用的重点需求，魅媒调研举办了数场小组座谈会，邀请广州市内各行业20余位企业主参与，同时对超过100家企业以电话访问、调查问卷发放等形式进行问询，结果如下：
依据WAP与传统互联网的密切关联，本次调查设置了对企业应用传统互联网实施营销的状况调查。 统计结果显示，77%的被调查企业都已开展了网络营销活动，而尚未开展的皆为相当小型的传统作坊型企业，而从小组座谈会现场讨论来看，显示企业已普遍认同并开始接受对网络营销进行投入试水。
如下图显示，被调查企业的网络营销主要方式是向客户群发邮件和群发短信/彩信两种。在自主网站上开通电子商务功能的企业较少，只有10%。没有企业开通WAP网站进行网络营销。
这个调查结果与国家发改委发布的我国企业信息化状况吻合，都是企业应用偏低端，因此，我们可以认为现在企业对网络营销（含无线）的应用尚还处于一个初级的阶段，那对于企业来说，相对高端的企业移动信息化应用就有一个市场培育的时间表。
由以下两份统计结果可以看出，虽然62%的被调查企业明显表示出对WAP网站的需求，但对目前所拥有网站的功能又是持保留态度的，仅仅25%的被调查企业认为网站的多数功能有用。
对于这个有用功能定义，一方面与企业对网络应用知识的熟悉掌握程度有关，另一方面，也反映出市面上所提供的建站服务比较笼统，通行的打包捆绑服务并不能把握到企业的核心需求，反而令实际的传统企业在应用过程中感受到投入的浪费。此外，企业对网络营销效果的不认同也会影响到该问题的有效性。
在相关企业建站的目的调查中，结合现场讨论内容，可以看到企业的需求基本集中在企业内部管理系统和外部营销应用上，拿企业的话来说，网站是要能直接带来产出的，企业对网站的功能需求相当直观，需要体现清晰的产出逻辑，带来即时的提升效果。
在小组座谈会的讨论过程中，许多企业对移动信息化的理解还仅限于“企业形象”和“信息发布”的初级层次，很明显是受到传统互联网站点应用的惯性思维影响。而令人欣喜的是，也有相当部分的企业考虑到了“内部管理”、“在线服务”等移动信息化特色鲜明的方面，证明这部分企业对移动信息化已经有了大概的认识。但是，关于企业移动信息化中“移动办公”、“流程简化”这两个重要的典型应用点，几乎没有企业主动提出，由此可见，绝大部分企业对移动信息化的认识还是很肤浅的，需要进行大力的宣传和引导。
基于这次调研，我们得到以下的几点结论：
1．企业移动信息化建设的市场潜力巨大，有很大的发展空间；
2．企业移动信息化建设还不成熟，但作为投入期和发展期的机遇已经临近；
3．部分企业对移动信息化已经有了初步的概念，大部分受访企业在了解移动信息化的功能和应用后应用态度是开放的；
4．目前企业对移动信息化的认识不足，需要进行引导和具针对性的市场教育；
5．参与调研企业的样本选择为跨行业抽取，因此调研中反馈到的一个明显特征就是各家公司的功能需求点迥然不同，同时反映在企业对建站的重视程度和后续服务需求上也呈现出多样化 。可以说，企业移动信息化的需求体现就是多样化。 |
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