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魅媒无线行业调研中心认为:由于前期政府以及运营商对SP行业的相关整顿效果明显,相关的制度、措施以及管理系统上线后,SP违规的风险已经越来越大,行业自律状态较之前有明显的改善。但是由于部分制度明显存在矫枉过正现象,不少措施严重影响到用户的体验,而且对SP管理一直处于消极的状态,需要不断调整。
魅媒调研认为,电信运营商基于以下的原因,将会逐步加强与SP的合作:
增值业务依旧是电信业务发展的核心,现在就要开始为3G的增值业务提前做好布局。电信业发展的趋势是不可逆转的,传统的语音通话业务随着资费的下降,将会为ARPU值带来负面的影响,而增值业务将是所有电信运营商未来的方向,所以可以判断移动不可能让SP业务长期处于低迷的状态。
面对电信重组后的竞争格局,建立强大的合作伙伴网。电信重组必将是今年的事情,其他运营商获得移动牌照后,必将大力发展增值业务,而强大的SP合作伙伴是增值业务发展的基础。中国移动必须在电信重组前做好这方面的准备,建立核心的SP合作伙伴网,分层次建立战略关系,达到在市场上共同双赢的局面。
对于SP公司,魅媒无线行业调研中心有以下的建议:
继续深化业务的转型,强调以满足用户需要的产品的挖掘,建立良性的营销渠道。空中网转型到无线门户网站、不少的SP转型到无线营销以及客户端软件等方向都是值得继续坚持的,也可以相信随着在这个方向持续投入的公司越来越多,整个无线行业的发展良好循环将逐步形成。随着用户的不断成熟,低端产品、欺骗性营销的市场空间越来越窄,对用户需要的挖掘和健康营销渠道的建立将导引行业走向产品决胜的良性发展轨迹。
SP业务价值得以回归,SP公司应该逐步恢复信心,适当加大投入,充分利用资源优势。过去一段时间不少SP公司纷纷倒闭,资本市场对SP业务的认可度更是逐年下降,魅媒调研认为,经过了数次的大浪淘沙,现在留下来的公司都是经历过市场考验的实力派,相信他们在业务的模式以及团队管理等必定有过人之处才可以顺利渡过这个寒冬。可以预期,SP公司的价值已经到了触底反弹的时候,SP公司的经营也会逐步从被动消极调整到中性,部分业务甚至可以调整到积极参与的状态中,以期获得更高的回报。
继续加强与运营商的沟通,充分挖掘与运营商业务的结合点。电信运营商作为一个庞大的机构,许多业务都需要与SP公司进行广泛的合作。把握好奥运的机会,把握好中国经济发展机遇,把握好3G上马市场的增长,SP公司可以发挥自身广泛社会资源的优势,与运营商共同做大业务。
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